CARE (kontaktside)

PLEJE RÅD

Har du brug for hjælp til dit produkt?

Hvis du har brug for hjælp eller har spørgsmål om dit produkt:

Hvis din vare er købt hos en autoriseret forhandler: kontakt venligst forhandleren.

Kun forhandlere kan gribe ind over for produkter solgt af dem.

Om nødvendigt kan de kontakte husets salgsafdeling og finde en løsning sammen med huset til Yves Salomon .

Hvis din vare er købt i en Yves Salomon butik eller online: Tøv ikke med at kontakte vores teams.

Ægte ambassadører for huset og fine specialister af vores produkter, vores eftersalgseksperter står til din rådighed for at rådgive dig på den bedst mulige måde.

Du kan gå direkte til en af vores butik, hvor vores salgsteam vil kunne hjælpe og vejlede dig.

Du kan også kontakte vores Kunde service.

GENERELT

Vores plejeinstruktioner kan findes på etiketterne inde i Yves Salomon tøjet og på vores hjemmeside.

Vi råder dig til at undgå kontakt med olie- eller alkoholbaserede produkter såsom parfume, kosmetik og håndsprit, som kan beskadige stoffet og efterlade uudslettelige pletter.

Kontakt med stærkt teksturerede overflader kan beskadige dit produkt (forringelse af stof, trukket tråde, ridsede/beskadigede overflader og kanter).

Det anbefales at undgå denne type overflade for at bevare artiklens perfekte stand.

Opbevar din vare på et køligt, tørt sted og undgå langvarig udsættelse for direkte lys, varme eller fugt.

Overdreven pakning og foldning kan forårsage permanent skade på broderi, kunsthåndværk, perler, negle, pels og syntetiske applikationer, læder og andre sarte dele.

Det er tilrådeligt at opbevare dem omhyggeligt.

Vi råder dig også til at tage artiklen ud og lade den ånde fra tid til anden.

Professionel rengøring anbefales til de fleste af vores produkter.

Tjek altid plejeetiketterne på indersiden af dine Yves Salomon -produkter for rengøringsinstruktioner.

Du kan også medbringe din vare til rengøring i vores butik på 36 rue du Faubourg Saint Honoré i Paris eller til en pels- eller læderspecialist.

Til opbevaring er det tilrådeligt at hænge genstanden uden at komprimere den.

Ved strikkede ting (f.eks. kashmir, mohair osv.) råder vi dig til at undgå at have dem på mange dage i træk.

Dette vil give de strikkede fibre tid til at hvile, hvilket vil forbedre emnets æstetiske integritet.

PELSE

Vi anbefaler at holde din pels i et bomuldsbetræk, væk fra lys og varmekilder såsom solen, radiatorer eller direkte lys.

Vi anbefaler også, at du undgår at spraye hårspray eller parfume direkte på din pels.

Hvis din pels bliver våd, skal den efterlades til lufttørre og ikke tørres med en hårtørrer eller anden varmeanordning.

Det anbefales også, at du aldrig stryger din pels, da det kan beskadige den.

Undlad at rense din pels.

Din pels skal tages til en pels- eller læderspecialist.

I løbet af sommeren er det tilrådeligt at efterlade din pels i sommeropbevaring.

Fugtighed, temperatur og lys er specifikt reguleret for at beskytte den.

Hvis du også gerne vil have dit stykke renset på dette tidspunkt, anbefaler vi, at du kontakter en af vores butikker.

Hvis et par sting i en søm går i stykker, skal de straks syes af en specialist.

Det er ikke tilrådeligt at hænge nåle eller andre smykker på en pelsbeklædning.

LÆDER

Læder er et naturmateriale, som kræver en del delikatesse.

Over tid udvikler det sig og får patina:

Dette naturlige slid manifesteres af variationer i farve og tekstur.

Det skal beskyttes mod fugt, langvarig udsættelse for lys og overdreven varme.

Her er nogle tips til at hjælpe dig med at pleje dine lædervarer:

Vi råder dig til at beskytte dine genstande mod fugt (regn) og enhver varmekilde (radiator, sol)
I tilfælde af kontakt med vand, tør ikke læderet af, dup det med en naturlig farvet klud for at absorbere væsken
Afhængigt af lædertypen kan du vedligeholde det regelmæssigt med en passende mælk

Pas på farveoverførsel:

Dit tøj kan bløde på læderet, så undgå kontakt med frakker og rå tekstiler, der bløder, såsom mørke jeans for eksempel.

Deres farvede pigmenter kan overføres til læderet og beskadige dit stykke irreversibelt, og omvendt.

ULD & KASSMÆR

Vores kreationer er lavet af naturlige kvalitetsfibre, der kræver særlig opmærksomhed.

Det er vigtigt altid at henvise til indikationerne på sammensætningen og plejeetiketten.

Vask:

Håndvask er den bedste måde at pleje dit strik.

Det skal gøres i koldt vand (strik kan lide vand, men ikke varme)
Brug et specielt uldvaskemiddel, helst flydende, pulveriserede vaskemidler kan efterlade mærker
Undgå at bruge skyllemidler, da de kan beskadige fibrene i din sweater
Vær forsigtig, håndvask skal foregå uden "iblødsætning", ellers kan dit stykke filte
Skyl rigeligt med rent vand uden at vride dit stykke for at undgå at beskadige det
Ælt din sweater let ved at pakke den ind i et håndklæde for at fjerne overskydende vand, før du tørrer den.

Maskinvask med et uldprogram er muligt, hvis plejemærket fortæller dig det.

I dette tilfælde:

Vask med vrangen ud for at undgå at hænge fast
Brug en vaskepose, hvis det er muligt
Vasken udføres også koldt
Og centrifugeringscyklussen bør ikke overstige 400 omdrejninger i minuttet
Vi anbefaler, at du altid bruger et vaskemiddel, der er egnet til uld, gerne flydende og i små mængder.
Brug af et blødgøringsmiddel skal undgås.

Tørring:

Strik bør helst tørres fladt, væk fra sollys for at bevare sin oprindelige form og farve.

Vi råder dig derfor til at undgå bøjler, som afspænder fibrene og deformerer dit strik.

Tørretumbleren anbefales ikke.

Opbevar din vare på et tørt sted, væk fra lys.

Nogle strik foretrækker renseri, se instruktionerne på sammensætningen og plejeetiketten.

Pilling:

Husk på, at kvalitetsuld per definition er et materiale, der naturligt afgiver et overskud, hvorfor det afviser et overskud af materiale, der danner pilling på bestemte friktionspunkter.

Til finstrik, såsom kashmir og merinould, anbefaler vi at bruge en kashmirkam.

Læg dit stykke fladt og red det forsigtigt med let tryk.

Til tykkere strik findes der specialiserede elektriske barbermaskiner.

SILKE

Silke er et ædelt og delikat materiale, der holder meget længe, når det plejes ordentligt.

Vask:

Vi foreslår håndvask frem for maskinvask.

Vask skal ske i koldt vand, ikke lunkent
Læg ikke dit tøj i blød i mere end et par minutter
Pas på ikke at gnide eller krølle dit tøj under vask, silke er skrøbeligt, det kan efterlade mærker
Vi anbefaler at bruge et sart flydende vaskemiddel, tilpasset til silke

Tørring:

Vi anbefaler også, at du tørrer din vare direkte på en bøjle i det fri, men væk fra solen for at undgå misfarvning.

Du kan også tørre din artikel i et håndklæde for at fjerne overskydende vand, men undlad at rynke din bluse eller kjole for at undgå at beskadige fibrene.

I nogle tilfælde anbefaler vi også renseri.

Strygning:

Hvis du ønsker at stryge din artikel, anbefaler vi, at du gør det på bagsiden af tøjet og bruger en let våd klud.

Strygejernet skal være på "silke"-positionen, hvis der er en, og så lavt som muligt, for at undgå at beskadige fibrene.

Du kan også dampe dit tøj, hvis du har det nødvendige udstyr.

SOMMER OPBEVARING

Det anbefales, at du placerer din Yves Salomon pels på køl i sommermånederne for at bevare kvaliteten af dit stykke.

Denne service tilbydes det første år efter dit køb.

For mere information, kontakt venligst vores Kunde service.